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©Business 925900 1920|Image par StockSnap de Pixabay

L’observatoire touristique

Enquête clientèle 2025-2026 – Participez à une démarche régionale !

Connaître la clientèle touristique de l’Ariège

Dans un contexte touristique en constante évolution, mieux connaître nos visiteurs – leurs profils, leurs attentes et leurs comportements – est essentiel pour ajuster notre offre et renforcer notre attractivité.

C’est dans cette dynamique que la Région Occitanie, en partenariat avec les acteurs touristiques des 13 départements, a lancé une grande enquête confiée au cabinet d’étude BVA, auprès des touristes et excursionnistes, qu’ils soient français ou étrangers. L’expertise de ce cabinet garantit la fiabilité et la qualité des données.

👉L’enquête se déroule sur une année pleine de mars 2025 à mars 2026 avec plusieurs modes de collecte : en face à face et via la diffusion du questionnaire en ligne.

🎁 L’enquête est soutenue par un jeu concours attractif : le CRTL Occitanie a mis en place une dotation avec des lots d’une valeur totale de 5 000€.

Que peut vous apporter cette enquête ?

Cette étude vise notamment à mesurer les comportements, les habitudes de consommation, les parcours touristiques, les attentes et les dépenses des visiteurs en Ariège. Elle permettra notamment de  :

 

Observer et analyser

les touristes et excursionnistes présents sur le territoire.

Connaître leurs comportements,

leurs habitudes et leur niveau de satisfaction.

Mesurer

leurs dépenses.

Orienter les actions

marketing, de développement et de promotion.

Comment contribuer à l'enquête ?
Diffuser les supports mis à votre disposition.

Les visiteurs pourront répondre rapidement en scannant le QR Code sur vos affiches, flyers, marque-pages …

Envoyer le lien vers le questionnaire

à votre fichier client, en soulignant qu’il y a de nombreux séjours à gagner.

Diffuser le lien de l'enquête sur vos supports de communication :

Newsletters, réseaux sociaux…

Encourager oralement vos clients à répondre.

Valoriser le jeu concours : un séjour en Occitanie est à gagner !

L'enquête de conjoncture mensuelle

L’office de tourisme utilise un nouvel outil afin de recueillir tous les mois le bilan de votre activité.

Pour ce faire, vous recevrez mensuellement un email avec un questionnaire à remplir en ligne. Cette enquête de conjoncture est recueillie et centralisée par l’Agence de Développement Touristique d’Ariège Pyrénées, et utilisée par les offices de tourisme locaux mais également par la Région Occitanie.

Cela permet à tous les niveaux de générer des notes, des tendances ou statistiques détaillées et bilans complets. Votre participation est donc très importante, nous vous remercions par avance de votre implication.

Si vous n’arrivez pas à remplir ce questionnaire, vous pouvez nous contacter et nous le complèterons ensemble. L’objectif de ce nouvel outil est de faciliter nos échanges.

Chiffres et données

L'observatoire touristique

Retrouvez les chiffres clés, les notes de conjonctures ou toute autre enquête directement sur l’espace pro de l’Agence de Développement Touristique d’Ariège-Pyrénées.

Nous sommes à l’écoute des porteurs de projets. Si vous avez besoin de données spécifiques n’hésitez pas à vous rapprocher de nos techniciens.

 

VOS CONTACTS :