Chambres d'hôtes Sources NatureChambres d'hôtes Sources Nature Le Mas d'Azil
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Chambre d’hôtes

Définition

Le code du tourisme définit les chambres d’hôtes comme des chambres meublées situées chez l’habitant (dans sa résidence principale) en vue d’accueillir des hôtes, à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations (fourniture de linge de lit et de toilette, petit-déjeuner).

L’habitant assure l’accueil de ses hôtes. Il est appelé « exploitant de chambre d’hôtes ».

Démarches administratives

Tout habitant qui souhaite proposer à la location une ou plusieurs chambres d’hôtes doit en faire la déclaration préalable auprès de la mairie de son lieu d’habitation. Il doit compléter le Cerfa 13566 ou s’enregistrer en ligne.

L’activité de location de chambres d’hôtes constitue une activité commerciale. L’exploitant est tenu de s’inscrire au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et au Registre National des Entreprises (même avec la création d’une micro entreprise/entreprise individuelle par exemple).

Depuis le 1er janvier 2023, la demande d’immatriculation doit être effectuée sur le site internet du guichet des formalités des entreprises. Ces formalités sont obligatoires, quel que soit le revenu perçu grâce à cette activité, sous peine de constituer une infraction pour travail dissimulé. De même, l’exploitant doit être affilié au régime social des travailleurs non-salariés auprès de la Sécurité Sociale ou de la Mutuelle sociale Agricole.

 

Obligations légales

Une maison d’hôtes proposera plusieurs chambres mais se limite à 5 chambres ou 15 personnes accueillies au maximum.

La chambre présente une surface minimale de 9m² (hors sanitaires) pour deux personnes et une hauteur sous plafond de 2.20mètres minimum. Elle dispose d’un accès direct ou indirect à des sanitaires complets (wc et douche) qui ne sont pas partagés avec les habitants, et de préférence privatifs à chaque chambre.

L’exploitation d’une ou plusieurs chambres d’hôtes est soumise à la réglementation de l’hôtellerie en matière d’affichage des prix :

  • En façade, visible depuis l’extérieur de l’habitation
  • Dans l’entrée, ou partie commune, ou lieu de réception principal
  • Dans chaque chambre
  • Les prix s’entendent TTC. Le prix de la chambre inclus obligatoirement le petit-déjeuner.
  • Le montant de la Taxe de séjour doit être explicite.
  • Le prix du repas pour les Tables d’hôtes doit préciser son contenu (entrée/plat/dessert/boissons incluses ou non).

L’hôte est ainsi tenu de remettre une note indiquant : la date ; la raison sociale et l’adresse ; le numéro de la chambre occupée ; la durée du séjour ; nom et adresse du client ; les prix, taxes et service compris des prestations qui ont été fournies ; la somme totale due.

La labellisation

un gage de qualité

Afin de se démarquer, gagner en visibilité ou officialiser la qualité des prestations proposées, le loueur peut s’engager volontairement dans une démarche de labellisation.

Ce n’est pas obligatoire.

Dans tous les cas, il convient de prendre connaissance des conditions d’attribution et de la grille de critères de chaque démarche, faire un dossier de demande, et préparer l’hébergement pour la visite officielle.

L’office de tourisme peut vous accompagner dans ces démarches : conseils, pré-visite, lecture de la grille des critères…

Il n’existe pas de classement pour les chambres d’hôtes, comme on peut trouver le classement en étoiles pour les meublés de tourisme.

Par contre, une chambre d’hôtes peut :

  • recevoir une qualification « Chambre d’hôtes référence ». Dossier en lien “guide de l’exploitant”
  • demander une labellisation : Gite de France, Clé Vacances, Accueil Paysan, Bienvenue à la ferme, Accueil Vélo… doc  “ch d’hotes label et qualif”.
  • demander le label « Destination d’excellence » (anciennement Qualité Tourisme)

Le partenariat avec l'office de tourisme

L’office de tourisme étant une association, chaque hébergeur, professionnel ou particulier, peut devenir adhérent et partenaire afin de bénéficier de tous les services et accompagnements proposés.

  • C’est une cotisation de 45€ par année civile.
  • L’office de tourisme accompagne chaque adhérent :
    • création de la fiche établissement sur Google,
    • mise en valeur de l’hébergement par des photos,
    • proposition d’outil de gestion de réservation en ligne (si l’hébergement est classé)
    • intégration de la place de marché,
    • professionnalisation avec des formations d’une journée, ou ateliers ou afterwork…
Les conseils de pro à pro
La confirmation de réservation

Afin de confirmer une réservation, nous recommandons fortement de faire signer un contrat de location aux locataires, mentionnant tout le descriptif de l’hébergement (pièces, équipements, aménagements, repères géographiques…), et demander un acompte, voire une attestation risque villégiature de l’assurance.

Pour un instant solo...

Les locataires aiment partager les repas, mais aiment aussi profiter d’un instant solo : il est tout à fait possible de laisser à disposition une machine à café ou bouilloire (avec thé, café, sucre…) dans chaque chambre, ou dans une partie commune autre que la salle à manger.

Les produits

Les produits cosmétiques sont inclus dans la prestation : les produits locaux, artisanaux, et pourquoi pas bio sont appréciés (savon artisanal).

Un geste d’accueil est très apprécié par les locataires : un jus de pommes local, un savon artisanal déposé dans la salle de bain, un bouquet de fleurs, une gourmandise…

Le petit déjeuner

Le petit déjeuner est un moment important d’échange et de partages : l’exploitant peut se transformer en véritable guide touristique s’il connait bien le secteur.

Les clients adorent les produits frais, le cuisiné maison ou fabriqué localement. Ils peuvent ainsi savourer un bout de territoire !

La documentation touristique

L’office de tourisme laisse également à disposition de ses partenaires des brochures touristiques afin d’orienter les hôtes : carte, carnet de voyage, idées de randonnées… et des coupons « Bons Plans » conçus avec des partenaires (restaurants, sites de visites, spectacles…).